Política de Frete

Introdução

A Suave na Nave está comprometida em garantir a entrega eficiente de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

Os prazos estimados de entrega variam de acordo com a região, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis.

Custos de Frete

Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos através do código de rastreamento fornecido após a postagem do produto.

Processamento de Pedidos

O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, os clientes serão prontamente informados sobre a situação e as novas previsões de entrega.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É importante preencher os dados de entrega corretamente. Caso o produto não seja entregue devido ao endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, orientamos os clientes a entrar em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs às 17h
Contato: 21 9760 35 304 
E-mail: suavenanave021rj@gmail.com
CNPJ: 59.145.418/0001-30
Endereço: Rua São Pedro 06, Barra Olímpica, CEP 22775-015, Rio de Janeiro (RJ)